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市排水管理处召开2014年度水务（排水）热线第一次工作例会
发布日期：2014-07-17 浏览次数：2155
根据市水务局热线工作管理与考核四项制度有关要求，市排水处牵头市排水公司、各区（县）排水管理部门，共同建立了每季度一次的（排水）热线例会制度。7月11日下午，市排水管理处组织召开水务（排水）热线第一次工作例会，下发了《上海市公共排水管道设施维护管理工作考核中热线工作考评的说明》，通报了2014年上半年度水务（排水）热线处理情况，并对部分重点督办案件的处理情况进行了案例分析。
针对下一阶段工作，会议要求：一要继续保持良好的处置态势，把握汛期及“夏令热线”期间诉求增量情况和处置效率，避免出现逾期处置高峰期；二要加强行业管理力度，强化跨前一步服务的工作精神，切实保证热线诉求处置的完成率和及时率；三要加强热线的考核工作，按照《上海市排水热线工作考核办法》（试行）规定，努力将排水热线打造成践行群众路线、改进工作作风、提升工作效能的阳光热线。
来源：上海市水务局（上海市海洋局）
