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市堤防处会同局热线办开展热线处置现场踏勘及工作交流
发布日期：2014-08-18 浏览次数：1919
为进一步推进水务热线处置工作，近日，市堤防处会同局热线办工作人员开展了典型案例现场踏勘，并进行了工作交流。
双方实地踏勘了苏州河老真北路段防汛墙，详细了解了该段防汛墙屡遭市民上访投诉的成因和主要矛盾；实地踏勘了黄浦江上游段堤防，了解了城市堤防与郊区堤防管理上的主要区别。在随后进行的座谈交流中，市堤防处对上半年收到的热线工单作了梳理分析，提出了工作建议。局热线办在充分肯定市堤防处热线处置工作的基础上，对进一步做好热线处置工作提出了意见。市堤防处表示，将进一步重视热线处置工作，加强工作督办，对市民多次投诉的“老大难”问题主动跨前，加强横向沟通，协调有关部门共同制定方案，合理调解矛盾。
来源：上海市水务局（上海市海洋局）
